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Voice of thanks

一緒に悩んでくださる担当者様でした。
[20代 男性]
 
利用シーン 購入
エリア   東京都杉並区
担当者   大久保 克晃
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担当者の第一印象は?
どんな話でも笑顔で受け答えしていただけたため、コミュニケーションが非常に取りやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
結婚を機に新居の購入を相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
他社の担当者様と一度お話をした際に、納得の行く対応をしていただけなかったのでホームズさんからご紹介をいただきました。
大久保様の良かった点は大きく3点でした。

・押し売りをしない
初めてお伺いした際、「また、見たい物件があれば連絡ください。こちらも探しておきます」程度で解散になり、拍子抜けした事が印象深く残ってます。てっきり逃すまいと次の予定を無理矢理入れられるものと思っておりました。
こちらの意見を尊重していただくスタンスが常に感じられました。

・こちらの疑問になんでも答えてくださる
わからない事を聞くと何でも答えてくださるのはもちろん、どこに聞けばいいかを教えてくださり、なんならご自身で確認してくださることもありました。また、大変ご迷惑ではあったと思いますが、いつ連絡をしてもすぐに返信をくださったので書類の準備で困った時なども助けていただけました。

・一緒に悩んでいただけた
物件選びは数も多く、どこを妥協するかも難しいのもでした。そんな中、プロとしての知見を元にメリットだけではなく、デメリットも隠さず教えてくださり、私たちと一緒に悩んでくださりました。その対応がとても好印象でした。初めは自分でもいろいろ調べてましたが、最後は大久保さんがいうなら大丈夫でしょ!と思えるようになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
右も左もわからない要領の悪い2人でしたが、最後まで面倒見ていただきありがとうございました。
大きな買い物だったからこそ、納得感を大事にしたいと思っており、大久保さんが担当で本当によかったと思います。納得感しかありません!
毎週のようにお伺いしておりましたが、帰る時にいつも妻と「もうこんな時間??」という話をしてました。家探しが楽しいというのもありましたが大久保さんとああだこうが言いながら回っているのが楽しかったのだと思います笑
新居に帰るたびに大久保さんに感謝しながら新生活を謳歌します!
今後ともよろしくお願いいたします〜