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マンションから新築戸建てへの住み替え

[40代　男性]

 

利用シーン　住み替え（購入&売却）

エリア　　　東京都東久留米市

担当者　　　高橋 清明

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担当者の第一印象は？

最初の内見で1件ご案内いただいた後、すぐに希望条件に合いそうな物件を14件ほどピックアップしてご連絡をいただき、その仕事の早さとフットワークの軽さに驚きました。最初から「この方ならスピーディーに対応していただけそうだな」という印象を持ちました。

どんなことを相談されましたか？

夫婦と猫で快適に暮らせる新築戸建てを探していることを相談しました。
もともと第一希望の新築物件があり、別の仲介会社を通じて購入を進めていましたが、対応やフットワークに不安を感じる部分があり、結果的に二番手での申し込みという状況になってしまいました。
そこで「他にも良い物件がないか」と高橋さんに相談した際、ダメ元で以前から狙っていた物件の状況についても相談しました。すると、高橋さんはすぐに状況を確認し、フットワーク軽く迅速に対応してくださいました。
そのおかげで状況が好転し、最終的には当初から希望していた新築戸建てを契約することができました。

他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社と比較して一番の決め手になったのは、とにかくフットワークの軽さです。
問い合わせや相談に対するレスポンスが非常に早く、「相談したらすぐに動いてくれる」という安心感がありました。実際に今回のようなタイトなスケジュールでの住み替えでは、この対応力が非常に重要だったと感じています。

最初の対応から最後まで変わらず迅速かつ親身に対応していただけたことが、高橋さんに担当をお願いした一番の理由です。

担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回の住み替えでは、7月上旬から8月31日の引渡しまでという非常に短い期間でしたが、タイトなスケジュールの中、物件探しから契約、住宅ローン、各種手続きまで、迅速かつ丁寧に対応していただきました。

途中で状況が二転三転し、なかなか思うように進まないこともありましたが、こちらからの質問や相談にもいつも素早くお返事をくださり、必要な時にはすぐに動いていただけたため、限られた時間の中でも安心して手続きを進めることができました。

特に今回の物件は、購入までの調整が難しい状況でしたが、高橋さんは最後まで親身になって寄り添い、さまざまな面で力を尽くしてくださいました。そのおかげで、最終的に希望していた新居を購入することができました。

状況が変わるたびに柔軟に対応してくださったことや、いつも購入者の立場に立って考えてくださったことが本当に心強く、高橋さんのフットワークの軽さと誠実な対応には何度も助けていただきました。短期間での住み替えを無事に完了できたのは、高橋さんが支えてくださったからこそだと思っています。

不安なことや分からないことも気軽に相談でき、どんな時も親身になってサポートしていただけたことで、最後まで安心してお任せすることができました。

高橋さんに担当していただけて、本当に良かったです。心から感謝しています。この度は本当にありがとうございました。

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